ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN WEBSHOP EN FYSIEKE WINKEL

Ondernemingsgegevens

• naam winkel: vida design
• adres winkel: De Munt 2 en 7, 8800 Roeselare
• e-mailadres: [email protected]
• telefoonnummer: +32 51 80 11 91
• gsm-nummer: 0487 286 596
• ondernemings- en BTW-nummer: BE0537168380
• handelsnaam + rechtsvorm: Vancawin BV
• adres maatschappelijke zetel vennootschap: Gitsestraat 220, 8800 Roeselare
• RPR: Kortrijk

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website van Vancawin bv, met maatschappelijke zetel te Gitsestraat 220, 8800 Roeselare, BTW BE 0537 168 380, RPR Kortrijk, hierna vida design genoemd, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van vida design moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door vida design aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.

Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden vida design niet. Vida design is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Vida design is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst:

Vida design, De Munt 2 en 7, 8800 Roeselare
(T) 00 32 51 80 11 91 (ma 10-18.00u; woe-za 10.00-18.00u)
[email protected]

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door vida design. Vida design kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Online aankopen

Een bestelling kan geplaatst worden via de website door het volgen van de stappen zoals aangegeven in de webshop op de website.

Na bestelling van de goederen wordt aan de klant een digitaal overzicht bezorgd van de bestelde goederen. Bij bevestiging van de bestelling wordt om contante betaling gevraagd volgens de aangegeven betalingsmethode. Bij ontvangst van de integrale betaling komt de koop tot stand. De bestelling wordt na betaling klaargemaakt voor levering. De klant wordt aansluitend op de hoogte gebracht met een bevestiging van diens aankoop en met de modaliteiten van de levering conform de aangegeven leveringsmethode.

De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• via Maestro, Mastercard, VISA of iDeal via een veilige verbinding
• via overschrijving op rekeningnummer BE63 1030 3062 6608

Vida design is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Levering en leveringstijd
Wij doen ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te bezorgen.
Artikelen die op voorraad zijn, worden meestal geleverd binnen drie werkdagen. Voor andere producten wordt de verwachte, indicatieve leveringstermijn vermeld op de webshop.

Wij doen steeds ons best om deze termijn te respecteren, maar hij is indicatief. Indien een levering vertraging oploopt, brengen wij de klant daar zo snel mogelijk van op de hoogte. Bij een vertraging van meer dan 30 dagen na de geschatte levertermijn heeft de klant het recht om de overeenkomst kosteloos te annuleren, behalve bij artikelen die op maat of speciaal op bestelling zijn gemaakt. In dat geval zoeken we samen naar een passende oplossing. Na een geldige ontbinding zal vida design het door de klant betaalde bedrag onverwijld terugbetalen.

De klant dient ervoor te zorgen dat de goederen normaal en veilig kunnen worden geleverd op de opgegeven locatie. Indien blijkt dat levering onmogelijk is wegens onvoldoende doorgang, afwezigheid van de klant of andere omstandigheden buiten de wil van vida design, kunnen bijkomende transport- of leveringskosten worden aangerekend.

Annulering van bestellingen

Verzending en verzendkosten
Vida design verzendt naar België, Nederland, Frankrijk en Duitsland.
De verzendkosten hangen af van het type bestelling:

• Gratis verzending

  • België: vanaf €50
  • Nederland, Frankrijk, Duitsland: vanaf €75
  • Ophaling in de winkel is altijd gratis

• Standaard verzending

  • België: €6,95 (bestellingen onder €50)
  • Nederland, Frankrijk, Duitsland: €6,95 (bestellingen onder €75)

• Soldenartikelen

  • Kleine artikelen (pakketdienst): €6,95 (BE) / €10 (NL)
  • Grote artikelen (palletzending): €121 

• Papieren geschenkbonnen

  • Altijd met verzendkost: €6,95 (BE) / €10 (NL)

• Palletzendingen (grote of breekbare artikelen, zoals spiegels, kunstwerken of meubelen)

  • België, Nederland, Frankrijk en Duitsland: €121
  • Gratis vanaf €1000

Bestelling opvolgen
Zodra we je bestelling hebben verstuurd, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Daarmee kan je de zending volgen via de website van de betrokken vervoerder (zoals Bpost, PostNL, DPD, GLS of DHL).

Schade en risico
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet door de Klant onverwijld worden gemeld aan vida design.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant zodra hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Indien de Klant zelf een vervoerder heeft aangeduid (die niet door vida design werd aangeboden), gaat het risico over bij de levering aan deze vervoerder.

Artikel 6: Overmacht

Vida design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, niet-levering of andere tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis buiten de redelijke controle van vida design die de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder maar niet beperkt tot stakingen, transportproblemen, productiestoringen, leveringsproblemen bij leveranciers, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, brand, stroomstoringen, cyberincidenten of andere onvoorziene omstandigheden.

In geval van overmacht worden de verplichtingen van vida design opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Indien de overmachtssituatie langer dan drie maanden aanhoudt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van vida design.

De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van vida design te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 8: Verkopen in de fysieke winkel

8.1 Toepassingsgebied

De bepalingen van dit artikel zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan in de fysieke winkel van vida design, alsook op bestellingen die worden geplaatst via offerte, bestelbon, e-mail of andere rechtstreekse communicatie met vida design.

8.2 Totstandkoming van de overeenkomst

Een verkoop komt definitief tot stand zodra de klant een bestelbon, offerte of orderbevestiging ondertekent, schriftelijk bevestigt of een voorschot betaalt.

Bij producten die speciaal besteld of geproduceerd worden op vraag van de klant, geeft vida design onmiddellijk opdracht tot bestelling of productie na bevestiging van de overeenkomst.

8.3 Voorschotten

Betaalde voorschotten gelden als bevestiging van de bestelling en worden aangerekend op het totale factuurbedrag.

Voorschotten zijn niet terugbetaalbaar indien de klant de bestelling annuleert, behalve indien de annulering schriftelijk wordt aanvaard door vida design.

8.4 Annulering van bestellingen 

8.4.1. Bestellingen die in de fysieke winkel zijn geplaatst of via een ondertekende offerte/bestelbon tot stand zijn gekomen, zijn definitief. Deze kunnen door de Klant (zowel consument als zakelijke klant) enkel worden geannuleerd mits voorafgaand schriftelijk akkoord van vida design. 

8.4.2. Bij een door vida design schriftelijk toegestane annulering van een standaard voorraadartikel, is de Klant een forfaitaire administratieve en commerciële schadevergoeding verschuldigd van 10% van het totale verkoopbedrag, met een minimum van € 75. Reeds betaalde voorschotten worden met deze vergoeding verrekend. 

8.4.3. Speciale bestellingen en maatwerk: Producten die specifiek op vraag van de Klant worden besteld, geproduceerd, samengesteld of aangepast (zoals aangeduid als "speciale bestelling" op de bestelbon of offerte), kunnen onder geen enkele voorwaarde worden geannuleerd zodra vida design de bestelling bij de leverancier of productie heeft geplaatst. Bij weigering van afname blijft de Klant het volledige factuurbedrag (100%) verschuldigd. 

8.4.4. Wederkerigheid: Indien vida design de overeenkomst wegens een aan haar toerekenbare fout eenzijdig annuleert of de bestelde goederen niet kan leveren (buiten situaties van overmacht zoals omschreven in Artikel 6), heeft de Klant die consument is recht op een gelijkwaardige vergoeding van 10% van het verkoopbedrag (met een minimum van € 75), onverminderd de volledige terugbetaling van de reeds betaalde bedragen of voorschotten.

8.5 Retouren en omruilingen

Voor aankopen in de fysieke winkel bestaat geen wettelijk herroepingsrecht.

Artikelen die speciaal voor de klant werden besteld of geproduceerd kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild.

Voor voorraadartikelen kan vida design, zonder daartoe verplicht te zijn, een retour of omruiling aanvaarden binnen 14 kalenderdagen na aankoop, mits:

• het artikel ongebruikt is;
• het artikel zich in originele staat bevindt;
• alle accessoires, onderdelen en verpakkingen aanwezig zijn;
• de klant een geldig aankoopbewijs kan voorleggen.

Terugbetalingen gebeuren niet in geld. Indien een retour wordt aanvaard, ontvangt de klant een waardebon ter waarde van het teruggenomen artikel.

Vida design behoudt zich het recht voor retouren te weigeren wanneer het artikel beschadigd, gebruikt of onvolledig is.

8.6 Levering en opslag

Levertermijnen verstrekt door leveranciers zijn steeds indicatief en kunnen gewijzigd worden buiten de wil van vida design.

De klant dient ervoor te zorgen dat de goederen normaal en veilig kunnen worden geleverd op de opgegeven locatie. Indien blijkt dat levering onmogelijk is wegens onvoldoende doorgang, afwezigheid van de klant of andere omstandigheden buiten de wil van vida design, kunnen bijkomende transport- of leveringskosten worden aangerekend.

Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders bepaald.

Wanneer een klant een levering uitstelt nadat de goederen beschikbaar zijn, behoudt vida design zich het recht voor opslagkosten aan te rekenen vanaf 30 kalenderdagen na melding dat de goederen beschikbaar zijn.

De opslagvergoeding bedraagt €25 per begonnen week per bestelling, tenzij anders overeengekomen.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, omvat levering niet de demontage van bestaande meubelen, het verwijderen van oude goederen, montagewerken of andere bijkomende werkzaamheden.

8.7 Natuurlijke eigenschappen van materialen

Hout, natuursteen, keramiek, leder, textiel en andere natuurlijke materialen kunnen verschillen vertonen in kleur, structuur, tekening, afmetingen of afwerking. Ook verschillen tussen showroommodellen, foto's, stalen en het uiteindelijk geleverde product kunnen voorkomen en vormen geen gebrek voor zover zij binnen de normale materiaaleigenschappen vallen.

Kleuren van producten kunnen afwijken afhankelijk van scherminstellingen, drukwerk, lichtinval en materiaalpartijen. Kleurverschillen die binnen de normale toleranties van de fabrikant vallen, vormen geen gebrek.

Deze natuurlijke variaties maken deel uit van het karakter van het product en kunnen niet worden beschouwd als een gebrek of reden voor annulering, retour of prijsvermindering.

8.8 Afhaling van goederen

Bij afhaling dient de klant de goederen onmiddellijk te controleren.

Goederen die door de klant of een door hem aangestelde vervoerder worden afgehaald, reizen vanaf de afhaling op risico van de klant.

Zichtbare schade, ontbrekende onderdelen of vergissingen dienen uiterlijk binnen 48 uur na afhaling of levering schriftelijk te worden gemeld. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument inzake verborgen gebreken en wettelijke garantie.

Klachten die niet binnen deze termijn worden gemeld, kunnen niet meer worden aanvaard.

8.9 Niet-afgehaalde goederen

Indien de klant de goederen niet afhaalt of laat leveren binnen 6 maanden nadat deze beschikbaar werden gesteld, behoudt vida design zich het recht voor de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, de goederen opnieuw te verkopen en de reeds betaalde voorschotten geheel of gedeeltelijk in te houden ter vergoeding van opslag-, administratie- en waardeverlieskosten.

8.10 Toonzaalmodellen

De bepalingen van dit artikel zijn van toepassing op alle toonzaalmodellen, ongeacht of deze worden verkocht in de fysieke winkel, via offerte, via e-mail of via de webshop.

Toonzaalmodellen worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden op het ogenblik van de verkoop. Eventuele zichtbare gebruikssporen, kleurverschillen, lichte beschadigingen of onvolkomenheden die bij verkoop kenbaar zijn gemaakt, kunnen nadien geen aanleiding geven tot klachten, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 9: Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij vida design.

De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant vida design, De Munt 2, 8800 Roeselare, (T) 0032 51 80 11 91 of [email protected] via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat de Klant zijn mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

De Klant moet de goederen onverwijld, en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan vida design, De Munt 2, 8800 Roeselare. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen volledig voor rekening van de Klant.

• Standaard pakketpost (kleine artikelen): Indien het product via de reguliere pakketdienst (bpost, PostNL, DPD, GLS of DHL) kan worden teruggezonden, regelt en betaalt de Klant deze verzending zelf bij de transporteur naar keuze.
• Palletzendingen en grote/breekbare goederen (zoals meubelen, spiegels of kunstwerken): Indien de goederen door hun aard niet per gewone pakketpost kunnen worden teruggezonden, dient de Klant het transport te organiseren via een gespecialiseerde transporteur. De kosten hiervoor worden geschat op een maximum van circa € 121 per palletzending binnen België en Nederland (en maximaal € 150 voor Frankrijk en Duitsland), afhankelijk van de transporteur die de Klant kiest. Indien gewenst kan de Klant vida design verzoeken om dit retourtransport te faciliteren via haar eigen transportpartner, waarbij deze werkelijke transportkost vooraf aan de Klant wordt gecommuniceerd en in mindering wordt gebracht op de terugbetaling.

Enkel artikelen die zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en de factuur of het aankoopbewijs, kunnen worden teruggenomen. Indien het teruggestuurde product door handelingen van de Klant in waarde is verminderd (bijvoorbeeld door montage, intensief gebruik of transportschade door ondeugdelijke retourverpakking), behoudt vida design zich het recht voor om deze waardevermindering proportioneel in mindering te brengen op de terugbetaling.

Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal vida design alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat vida design op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan vida design wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de door vida design geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.

Vida design betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

Artikel 10: Garantie

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.

Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de vida design klantendienst en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan vida design.

Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant vida design zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. 

De garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Normale slijtage, verkleuring door zonlicht, gebruikssporen en eigenschappen inherent aan het gebruikte materiaal worden niet beschouwd als een gebrek.

Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.

Artikel 11: Klantendienst

De klantendienst van vida design is bereikbaar op het telefoonnummer +32 51 80 11 91 (ma 10.00-18.00u; woe-za 10.00-18.00u), via e-mail op [email protected] of per post op het volgende adres: vida design, De Munt 2, 8800 Roeselare. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.

Artikel 12: Sancties voor niet-betaling

12.1. Toepassing bij consumenten (B2C) 

12.1.1. Indien een Klant die consument is zijn factuur of openstaand saldo niet tijdig betaalt, stuurt vida design een eerste kosteloze betalingsherinnering. De Klant beschikt vervolgens over een termijn van veertien (14) kalenderdagen om tot betaling over te gaan. Deze termijn gaat in op de derde werkdag na verzending van de herinnering per post, of op de dag die volgt op de verzending indien de herinnering elektronisch (per e-mail) werd verstuurd.

12.1.2. Pas na het verstrijken van deze veertiendaagse wachttermijn worden bij aanhoudende wanbetaling van rechtswege de volgende vergoedingen aangerekend:

• Verwijlintresten: Berekend tegen de wettelijke intrestvoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties (conform de wet van 2 augustus 2002).
• Een forfaitaire schadevergoeding die als volgt wordt berekend bij aanhoudende wanbetaling:
  • Voor een openstaande hoofdsom tot € 150: een vast bedrag van € 20.
  • Voor een openstaande hoofdsom van € 150,01 tot € 500: een vast bedrag van € 30 plus 10% op het openstaande bedrag boven de € 150.
  • Voor een openstaande hoofdsom vanaf € 500,01: een vast bedrag van € 65 plus 5% op het openstaande bedrag boven de € 500, met een absoluut maximum van € 2.000.

12.2. Toepassing bij zakelijke klanten (B2B) 

12.2.1. In afwijking van artikel 12.1 is elke zakelijke Klant (onderneming) bij niet- of laattijdige betaling van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning vanaf de vervaldag van de factuur een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag.

12.2.2. Bovendien is de zakelijke Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van € 40 per factuur (conform de wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties), onverminderd het recht van vida design om een hogere schadevergoeding te eisen mits bewijs van hogere werkelijk geledene schade.

12.3. Eigendomsvoorbehoud
Onverminderd de bepalingen in dit artikel behoudt vida design zich te allen tijde het recht voor om de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen conform Artikel 7.

Artikel 13: Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, vida design, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en behandelt je persoonsgegevens volgens de geldende Europese en Belgische regelgeving.

De door jou meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden.

Je beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van jouw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kun je via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan vida design, De Munt 2, 8800 Roeselare, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van jouw persoonsgegevens. Indien nodig kun je ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: je kan je kosteloos verzetten tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kun je je steeds richten tot vida design, De Munt 2, 8800 Roeselare, e-mail [email protected].

Wij behandelen jouw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Jouw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, vida design heeft dus geen toegang tot jouw paswoord.

Vida design houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.

Indien je vragen hebt over deze privacy statement, kun je ons contacteren op vida design, De Munt 2, 8800 Roeselare, telefoonnummer +32 51 80 11 91 of e-mail [email protected].

Artikel 14: Gebruik van cookies - beveiliging

Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van jouw computer geplaatst worden.  Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van jouw computer of op jouw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer je een website raadpleegt.  Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

Vida design maakt enkel gebruik van 'First Party Cookies'.  Dit zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren.

Vida design staat in voor een veilige overdracht en opslag van de door de consument verschafte gegevens.  Er werd een extra laag beveiliging ingebouwd omtrent patches en controles op hacking.  De hosting voldoet ook 100% aan de gangbare certificeringsstandaarden voor beveiliging, zoals PCI-DSS.

Artikel 15: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door vida design om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 16: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van vida design. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 17: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 18: Toepasselijk recht - Bevoegde rechter

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met uitzondering van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Tenzij de Klant een consument is, zijn bij eventuele geschillen uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Kortrijk bevoegd.

Artikel 18bis: Alternatieve geschillenbeslechting (Duitsland) 

vida design is niet bereid noch verplicht om deel te nemen aan een procedure voor alternatieve geschillenbeslechting voor een consumentengeschillencommissie in de zin van de Duitse Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping

Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan vida design
De Munt 2
8800 Roeselare
e-mail [email protected]

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): 

Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

Naam/Namen consument(en) :

Adres consument(en) :

Handtekening van consument(en) [alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]:

Datum :

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.